klachtenregeling

Het is heel belangrijk dat je je prettig voelt in de coaching en je tevreden bent met mijn werkwijze. Mocht dit niet helemaal het geval zijn, vind ik het fijn als je dit met mij bespreekt. Samen komen we vast tot een oplossing.

Mochten we daar onverhoopt toch niet uitkomen, is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen.
Het is belangrijk dat ik hier dan van op de hoogte word gesteld.

De praktijk is hiervoor aangesloten bij de SCAG.
Meer informatie kan je vinden op de website van mijn beroepsvereniging NVPA: https://nvpa.org/klacht-indienen